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?隨著生活品質(zhì)的提高，翔宇物業(yè)為滿足業(yè)主需求，提高物業(yè)服務(wù)水平，在完成物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)的基本上，翔宇物業(yè)圍繞客戶的居住體驗(yàn)和獨(dú)一無二的尊貴式服務(wù)，打造中國高端物業(yè)管家標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)高端物業(yè)服務(wù)生態(tài)圈，翔宇物業(yè)主動提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，特引進(jìn)荷蘭式管家服務(wù)。
2019年11月13、14日，
翔宇物業(yè)
第一期高端物業(yè)服務(wù)培訓(xùn)正式開課！
30位來自翔宇物業(yè)各服務(wù)處
管理層人士走進(jìn)課堂、成為學(xué)員，
3門課、6課時(shí)培訓(xùn)、2課時(shí)實(shí)踐考核
培訓(xùn)歷時(shí)兩天，現(xiàn)已完美收官！
跟隨鏡頭，
一起體驗(yàn)翔宇物業(yè)
特有的“進(jìn)階式+定制化課程”
探究“高端服務(wù)”如何煉成！
1
塑造專業(yè)外在形象
儀容、儀表、儀態(tài)
源于荷蘭國際管家學(xué)院的皇室服務(wù)基因，本次課程設(shè)計(jì)的儀容儀態(tài)訓(xùn)練更為嚴(yán)苛與專業(yè)，一對一現(xiàn)場指導(dǎo)，高效塑造管家形象氣質(zhì)，為服務(wù)注入高端的禮儀價(jià)值與文化基因。
細(xì)節(jié)
2
如何做一名職業(yè)經(jīng)理人
如何做一名合格的職業(yè)經(jīng)理人？完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的工作，就是真正的完成任務(wù)了嗎？你有沒有足夠的領(lǐng)導(dǎo)力？領(lǐng)導(dǎo)力的提升是保證團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定成長、企業(yè)長久發(fā)展的關(guān)鍵要素，因此我們翔宇物業(yè)總裁徐繼祥親自給家人授課“如何做一名合格的職業(yè)經(jīng)理人”，幫助我們提升發(fā)掘人才、培養(yǎng)人才、留住人才的能力，讓團(tuán)隊(duì)員工的工作積極性更高、穩(wěn)定性更強(qiáng)。
3
西餐禮儀
荀子說過：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧?！?禮儀對于一個國家、一個民族的重要程度不言而喻。飲食禮儀是中國傳統(tǒng)禮儀中非常重要的組成部分，平日里我們常常提到的有“食不言，寢不語。”,《弟子規(guī)》中的“或飲食，或坐走，長者先，幼者后?！?隨著中國國際化的推進(jìn)，西餐受到了越來越多國人的喜愛，秉承提高員工多元生活品質(zhì)，更好地體會不同飲食文化內(nèi)涵，此次培訓(xùn)中，專門安排了別開生面的西餐就餐禮儀培訓(xùn)。
兩天的課程圓滿結(jié)束，
而此后的實(shí)踐應(yīng)用，
才是真正考驗(yàn)，
服務(wù)與管理水平的關(guān)鍵。
我們相信，
通過家人的努力，
必將成為中國高端服務(wù)領(lǐng)域的佼佼者，
引領(lǐng)服務(wù)新高度、創(chuàng)造服務(wù)新未來。
