提升服務(wù) 調(diào)查民意,
是我們翔宇物業(yè)人對服務(wù)一貫堅(jiān)持,
無論是風(fēng)里雨里還是大太陽下,
服務(wù)好業(yè)主永遠(yuǎn)是我們最最重要的事情!
您的滿意,就是我們的目標(biāo)!
您能感動,才是我們的目的!
為更好地了解居民對物業(yè)管理的滿意度,不斷提升服務(wù)品質(zhì)和管理水平,8月8日,我公司開展居民滿意度調(diào)查活動,讓所服務(wù)小區(qū)的居民現(xiàn)場填寫調(diào)查問卷,提出建議和意 見,攜手打造環(huán)境優(yōu)美、秩序良好的美麗小區(qū),讓小區(qū)居民生活得更有質(zhì)量、更有溫度。
“您好,我們是翔宇物業(yè)服務(wù)公司工作人員,這是我們公司制作的一份調(diào)查問卷,您可以根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況填寫一下,同時對我們工作中的不足提出建議和意見?!碑?dāng)天,在清華園小區(qū),工作人員正在對過往居民介紹。居民拿到問卷后,紛紛在第一時間內(nèi)認(rèn)真填寫,對小區(qū)安保服務(wù)、清潔衛(wèi)生、 環(huán)境綠化、客服服務(wù)、文化活動等多方面作出評價。
此次調(diào)查問卷活動,我公司對所服務(wù)的翔宇經(jīng)典、海上 明月、中央公館、熙城國際、尚河御園、清華園、大同天下左岸名郡、大同天下瀚香苑、大同天下羅 納香頌、九州清晏等小區(qū)進(jìn)行了滿意度調(diào)查,全面調(diào)研了解物業(yè)公司服務(wù)情況和不足之處。
通過統(tǒng)計(jì) 此次調(diào)查問卷來看,居民對翔宇物業(yè)給予了很高評價,認(rèn)為翔宇物業(yè)以“讓客戶滿意不是目的、目的是讓客戶感動”的宗旨,真正體現(xiàn)了貼心服務(wù),滿足居民需求為主方向。
我公司將以此次調(diào)查結(jié)果為依據(jù),總結(jié)工作中存在的不足,不斷完善服務(wù)細(xì)節(jié)內(nèi)容,提 升服務(wù)品質(zhì)和管理水平,為廣大居民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),營造一個安全、舒適、文明和諧的生活環(huán)境 。