《財(cái)富棗莊》貼心服務(wù)惠萬(wàn)家
發(fā)布時(shí)間:2017-12-21 點(diǎn)擊率:1297
1996年,張惠畢業(yè)于上海東華大學(xué),從一個(gè)大學(xué)生到一個(gè)下崗工,她沒(méi)有迷茫,堅(jiān)信自己能夠創(chuàng)造價(jià)值,于是她重振旗鼓整理行裝到南方打工,打工的經(jīng)歷磨練了她的意志,也成長(zhǎng)了她的能力,為創(chuàng)業(yè)奠定了一定的基礎(chǔ)。
創(chuàng)業(yè)初期從做家政入手,她至少到100個(gè)家庭做過(guò)家政,包括擦洗廚房、洗馬桶、擦玻璃,值得欣慰的是,憑著良好的服務(wù)態(tài)度,她獲得了許多客戶的認(rèn)可。
讓客戶滿意不是目的,目的是讓客戶感動(dòng)。從親自做家政到成立物業(yè)公司,張惠要求公司每天都要把服務(wù)做到極致,他們?cè)诿總€(gè)小區(qū)都推行了便民服務(wù),在門口設(shè)置很多家庭常用工具,每個(gè)貼心周六都會(huì)幫業(yè)主理發(fā)、裁剪衣物、修理電器。有些業(yè)主由于工作太忙沒(méi)有時(shí)間接送孩子,翔宇人都熱心的幫助他們把孩子送回家。為豐富業(yè)主的精神娛樂(lè)生活,張惠也長(zhǎng)期聘請(qǐng)講師,在社區(qū)內(nèi)開(kāi)設(shè)親子教育課程。每逢母親節(jié)、重陽(yáng)節(jié)都組織住戶舉行養(yǎng)老、敬老、愛(ài)老各項(xiàng)活動(dòng)。熱衷于慈善的她,從2006年累計(jì)慈善捐款20多萬(wàn)元。