為進(jìn)一步加強(qiáng)住宅小區(qū)物業(yè)管理，提高物業(yè)服務(wù)整體水平，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)工作健康、持續(xù)發(fā)展，10月20日棗莊市住建局、棗莊市物協(xié)、滕州市物業(yè)辦及考評(píng)組共10人蒞臨我公司，對(duì)我公司服務(wù)的清華園小區(qū)、左岸名郡小區(qū)、翔宇經(jīng)典小區(qū)等物業(yè)管理示范小區(qū)進(jìn)行“物業(yè)文明服務(wù)年”活動(dòng)考評(píng)工作。
考評(píng)小組在翔宇物業(yè)會(huì)議室聽(tīng)取了我們徐總對(duì)本次文明創(chuàng)建工作的匯報(bào)，了解物業(yè)小區(qū)基本情況。隨后，考評(píng)小組一行一路深入小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)，先后了解查看了清華園小區(qū)、左岸名郡小區(qū)、翔宇經(jīng)典小區(qū)的物業(yè)及社區(qū)配套用房情況，對(duì)小區(qū)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和檢查。
考評(píng)共分了兩個(gè)階段進(jìn)行檢查：
一是對(duì)小區(qū)的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、消控中心、地下停車場(chǎng)等物業(yè)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了實(shí)地查看。對(duì)小區(qū)電梯機(jī)房、消防設(shè)施自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、配電房、設(shè)施設(shè)備房進(jìn)行了檢查。
二是認(rèn)真查閱了小區(qū)文明創(chuàng)建資料，細(xì)致查看了物業(yè)服務(wù)合同、通知、物業(yè)設(shè)施設(shè)備臺(tái)帳、維護(hù)及保養(yǎng)記錄，隨機(jī)抽查物業(yè)小區(qū)值班記錄、投訴登記、物業(yè)報(bào)修記錄等相關(guān)資料。
考評(píng)小組通過(guò)聽(tīng)取匯報(bào)、查看資料、實(shí)地檢查等方式，對(duì)翔宇物業(yè)管理工作進(jìn)行嚴(yán)格細(xì)致考評(píng)與總結(jié)。通過(guò)綜合評(píng)議，考評(píng)小組一致認(rèn)為，物業(yè)檔案齊全，管理規(guī)范有序，環(huán)境衛(wèi)生清潔。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)公共設(shè)施的保養(yǎng)與維護(hù)，加強(qiáng)小區(qū)專業(yè)化管理，完善相關(guān)工作機(jī)制及相關(guān)制度，提升物業(yè)管理水平。
我們公司總經(jīng)理徐繼祥表示，我們將結(jié)合考評(píng)組意見(jiàn)進(jìn)一步提升不足，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，為業(yè)主營(yíng)造文明、安全、和諧的居住環(huán)境而不懈努力。
