柳延樸,52歲,滕州市翔宇物業(yè)左岸名郡服務(wù)處一名工程人員。他幾乎24小時工作在自己的崗位上,對工作精益求精、熱情服務(wù)于業(yè)主。他說,不論白天還是夜晚,只要是業(yè)主有需要,他就會隨叫隨到。
工程部作為物業(yè)公司一個重要部門,其對設(shè)備設(shè)施維修、保養(yǎng)、維護(hù)質(zhì)量、直接影響小區(qū)的品質(zhì)和檔次。作為物業(yè)工程人員,在做好本職工作外,柳延樸師傅還熱心的參與小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生、綠化等工作,積極為項目做出貢獻(xiàn)。
正如許多工作中一樣,他們最忙碌、最辛勞、最繁瑣的那一部分,是與業(yè)主息息相關(guān)的地方;他們的“主戰(zhàn)場”,或在車庫、地下室、地井、配電室等不起眼的角落,或在你難以抵達(dá)的樓頂天臺之上。我們常能看到的維修,只占他們工作的很小一部分。而檢修、保養(yǎng)設(shè)備、預(yù)先排除隱患,才是他們最平常的工作。
他是一名熱心腸
據(jù)柳延樸師傅介紹,小區(qū)內(nèi)有幾戶高齡業(yè)主,平時他們兒女不在家,這些大爺大娘們家里門窗壞了,燈泡壞了、需要打掃衛(wèi)生了,就會直接聯(lián)系他;他會親自上門服務(wù)。
柳延樸師傅在項目上工作3年多以來,實實在在走進(jìn)業(yè)主生活中;他深夜里的背影、烈日下的汗水,僅用一人的臂膀為業(yè)主們送去安心。